FestiWave UX/UI Case Study

🧩 Projektbeschreibung

Dieses Projekt hatte das Ziel, eine moderne und benutzerfreundliche Plattform für die Buchung von Konzerten und Festivals zu gestalten. Da bestehende Plattformen oft ein überladenes Interface, einen verwirrenden Buchungsprozess und unzureichende Filter bieten, lag der Fokus auf einem klaren, schnellen und emotional ansprechenden Erlebnis. Durch ein modernes Neon-Design sowie Funktionen wie intelligente Filter, Saalplan, Preistabelle und einen dreistufigen Checkout wurde der gesamte Prozess optimiert. Das Ergebnis ist ein transparentes, attraktives und schnelles Buchungserlebnis, das Nutzer effektiv bei der Entdeckung und dem Kauf ihrer Tickets unterstützt.

📈 Analyse des Ist‑Zustands

Analyse des aktuellen Zustands der App (Festiwa) Die meisten Event-Buchungs-Apps wirken überladen und unstrukturiert, was die Orientierung für Nutzer erschwert. Wichtige Informationen wie Ticketpreise, Kategorien und Saalpläne sind oft unklar dargestellt. Filtermöglichkeiten sind begrenzt oder funktionieren nicht effektiv. Der Checkout-Prozess ist lang und führt häufig zu Kaufabbrüchen. Insgesamt fehlt ein modernes, intuitives und schnelles Nutzererlebnis.

Ergebnis

Die neue Plattform ermöglicht eine schnellere Eventsuche und klare Darstellung aller Ticketinformationen. Die Nutzerzufriedenheit steigt dank moderner, übersichtlicher UI deutlich an. Außerdem sinkt die Abbruchrate im Checkout-Prozess spürbar

Definition des Problems und Ziel des Features

Problem

• Schwieriges Finden passender Events
• Fehlende effektive Filter
• Langer und verwirrender Buchungsprozess
• Fehlende oder unzureichende Informationen wie Sitzplan, Preise und Ticketarten

Ziel

• Vereinfachung des Buchungs- und Zahlungsprozesses
• Entwicklung intelligenter Filter für schnelle und präzise Suche

Mehrwert

• Reduzierung des Zeit- und Aufwands für Nutzer beim Ticketkauf
• Verringerung der Nutzerverwirrung durch intelligente und präzise Filter
• Steigerung der Conversion Rate von der Suche bis zum Kauf
• Senkung der Abbruchrate im Checkout-Prozess

User Flow

Wireframe (Low-Fidelity)

Informationsarchitektur